
12月3日人民网记者采访到力帆集团副总裁兼力帆汽车销售公司总经理廖雄辉。廖雄辉表示,每年争取向市场推出两款新车,未来五年,力帆轿车将从A0到B级车全覆盖。
力帆集团副总裁兼力帆汽车销售公司总经理廖雄辉
今年广州国际车展,力帆展示了所有在售车型,同时来了两款新车,力帆720和力帆530。其中力帆720此次在广州车展正式上市,力帆530在广州车展首发。廖雄辉介绍,力帆720轴距是2.7米,是所有车型中尺寸最大的,在乘坐的舒适性和外形的优雅方面有很大的改进。
廖雄辉表示此次推出的两款新车对力帆来讲最重要的意义是拓宽产品线。现在自主品牌受到合资自主的挤压,要发展必须拓展生存空间。力帆530是对传统自主品牌最大份额的细分市场进行有益的补充。2012年对于汽车行业来受有一定的变化,廖雄辉说,力帆今年达到了预期目标,预计同比增长20%。
目前,自主品牌、合资品牌竞争比较激烈,被问及对于2013年来说力帆对市场的预期,廖雄辉表示,2013销量目标要保证两位数的增长,在服务上要重点抓三个指标:第一配件及时到达率;第二一次修复合格率,第三投诉闭环率,通过三个指标的提升,提高用户的满意度。
在销售和服务的运营上推出优化3P措施:一个是经营环境;第二个是流程,使销售流程和服务流程标准化、规范化;第三个是 人员,使整个营销水平让消费者的满意度得到大幅度的提升,通过这些举措销量会有一定的举措。今年的增幅远高于汽车行业的平均水平。
对于力帆720明年预期销量,廖雄辉表示会过万。而且这是一个稳健的目标,因为力帆刚刚上市,在销售目标方面不过于激进,以确保供应市场的产品品质。力帆的基本经营理念是寻求健康的长期的稳健发展,而不是某个时期爆发性的增长。力帆720新产品上市也是秉承这样的理念。力帆530目标肯定会比力帆720要高,毕竟力帆530面对的细分市场很大。